Modalitati de livrare
Modalitati de livrare
Despre returnarea produselor
Conditii de returnare
Legislatia romana prevede:”Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 15 zile lucratoare de la primirea produsului.” (Ordonanta Guvernului nr. 130/2000).Clientii nostrii pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, fara semne de uzura sau murdarie, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 15 zile lucratoare de la primirea produsului, anuntand acest retur in prealabil, DOAR IN SCRIS, pe adresa de email din pagina de contact, mentionand numarul comenzii, numele intreg si adresa dvs. precum si codul produselor pe care doriti sa le returnati. Nu se iau in considerare cererile de retur telefonice sau pe sisteme messenger.
Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.
Aceasta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest magazin online folosind tehnicile de comunicare la distanta (comenzile livrate prin curier) aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/200 art. 2 lit.e.